Công ty TNHH MTV Tổng Công ty Cao su Đồng Nai là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam, đã phát triển và tiêu thụ sản phẩm cao su thiên xuất khẩu đến hơn 30 nước và vùng lãnh thổ. Công ty xác định đổi mới sáng tạo không chỉ bao gồm việc bắt kịp các xu hướng thay đổi và đổi mới mà còn để tồn tại và phát triển. Tuy nhiên, việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo tại công ty cũng gặp nhiều khó khăn khi các nhân viên ngại thay đổi trình tự, cách thức làm việc cũng như áp lực trách nhiệm khi bảo vệ quan điểm về sự sáng tạo của mình. Việc đổi mới, sáng tạo chưa có khung pháp lý quy định rõ ràng dẫn đến nhân viên tại công ty còn e ngại, chưa phát huy hết tinh thần đổi mới, sáng tạo trong toàn thể nhân viên. Nghiên cứu này không chỉ tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến sự sáng tạo của nhân viên, mà còn mang lại giá trị thực tiễn cho các nhà quản lý nhằm nâng cao sự sáng tạo của nhân viên tại công ty.
Mô hình nghiên cứu đề xuất
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu định tính được thảo luận với chuyên gia để hình thành thang đo, đồng thời cho ý kiến về biến quan sát, biến phụ thuộc; cũng như khả năng hiểu và tính trùng lắp của các phát biểu trong thang đo nhằm điều chỉnh từ ngữ cho rõ ràng. Báo cáo cho các chuyên gia về kết quả khảo sát sơ bộ để có sự thống nhất trong bảng khảo sát chính thức, áp dụng phục vụ cho quá trình nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua bảng hỏi chính thức với kích cỡ mẫu là 220. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp lấy mẫu phi xác suất - thuận tiện. Thời gian lấy mẫu từ tháng 10/2024 đến tháng 12/2024.
Kết quả nghiên cứu
Kết quả nghiên cứu thực nghiệm chỉ ra rằng 5 nhân tố thật sự có ảnh hưởng đến sự sáng tạo trong công việc của nhân viên tại công ty theo thứ tự quan trọng đó là: (1) Thấu hiểu mục tiêu tổ chức; (2) Tự chủ trong sáng tạo; (3) Tự chủ trong công việc; (4) Động lực nội tại; và (5) Thấu hiểu quy trình công việc. Kết quả nghiên cứu này cũng cho thấy không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê giữa nam và nữ, giữa các độ tuổi, các nhóm trình độ, các nhóm thâm niên làm việc và các nhóm thu nhập khác nhau.
Hàm ý quản trị
Thấu hiểu mục tiêu tổ chức rất quan trọng trong các tổ chức vì nó cho phép nhân viên dành nhiều thời gian hơn để thực hiện mong đợi của họ. Để nâng cao yếu tố Thấu hiểu mục tiêu tổ chức, công ty cần chú ý một số nội dung sau: i) Xây dựng giá trị cốt lõi của tổ chức một cách ngắn gọn, xúc tích và dễ hiểu nhằm giúp cho nhân viên nhanh chóng nắm bắt được nội dung của mục tiêu tổ chức; ii) Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp gắn với mục tiêu tổ chức và mục tiêu công việc cho nhân viên của từng bộ phận; và iii) Tăng cường chia sẻ mục tiêu tổ chức thông qua các buổi đào tạo, điều này giúp nhân viên xác định rõ mục tiêu tổ chức trong công việc của bản thân.
Tự chủ trong sáng tạo là niềm tin của cá nhân về khả năng tạo ra các kết quả sáng tạo trong công việc, đó là sự đánh giá chủ quan của cá nhân về tiềm năng sáng tạo của mình. Lãnh đạo công ty cần nâng cao khả năng tự chủ trong sáng tạo cho toàn thể đội ngũ như: i) Khuyến khích nhân viên thực hiện công việc theo cách mới và sáng tạo để nâng cao hiệu quả trong công việc; ii) Tăng cường đầu tư và nâng cao chất lượng công tác đào tạo, huấn luyện các kỹ năng tư duy sáng tạo, làm chủ bản thân hay hoạt động trải nghiệm thực tế về sáng tạo cho nhân viên nhằm giúp họ trở nên tự tin hơn vào khả năng sáng tạo của bản thân; và iii) Xây dựng kế hoạch công việc theo hướng thiết kế, bố trí công việc thú vị và thách thức sự sáng tạo của nhân viên.
Tự chủ trong công việc có ảnh hưởng đến mức độ cá nhân thích thú với các hoạt động sáng tạo, làm nảy sinh các ý tưởng sáng tạo và duy trì mức độ sáng tạo nhất định trong các công việc mà họ thực hiện. Do đó, lãnh đạo công ty cần nâng cao khả năng tự chủ trong công việc cho nhân viên, cụ thể: i) Mở rộng giới hạn trao quyền tự giải quyết công việc cho nhân viên; ii) Lấy sáng tạo làm tiêu chí quan trọng trong đánh giá nhân viên; và iii) Kiện toàn chính sách đãi ngộ, thăng tiến gắn liền với việc kích thích hoạt động sáng tạo trong công việc của nhân viên.
Động lực nội tại là việc một người bị thúc đẩy bởi sự đam mê, yêu thích và mong muốn thực hiện những công việc tư duy và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo. Động lực nội tại được xem như là yếu tố cơ bản cho sự sáng tạo ở cấp độ cá nhân, vì vậy, lãnh đạo công ty cần thúc đẩy động lực nội tại cho toàn thể nhân viên gồm: i) Tạo môi trường làm việc để nhân viên có khuynh hướng muốn làm việc sáng tạo và hiệu quả hơn; và ii) Phân công công việc, thời gian hoàn thành với những yêu cầu hợp lý; tránh gây căng thẳng dẫn đến xung đột trong cuộc sống và công việc của nhân viên.
Khi quy trình công việc được truyền đạt hiệu quả, nhân viên sẽ hiểu chính xác những gì cần thiết phải thực hiện để hoàn thành mục tiêu. Để nâng cao khả năng thấu hiểu quy trình công việc của nhân viên tại công ty trong hoạt động sáng tạo, ban lãnh đạo cần chú ý: i) Tạo điều kiện cũng như hỗ trợ cho nhân viên tự quyết định cách hoàn thành công việc mình để họ nhận thấy trách nhiệm và nhiệm vụ khi thực hiện công việc được cấp trên giao; và ii) Xây dựng bộ phận tiếp nhận các ý tưởng sáng tạo, các sáng kiến cải tiến trong công việc của nhân viên; sàng lọc, đánh giá, ghi nhận và phản hồi kết quả đánh giá các ý tưởng sáng tạo cho nhân viên; đồng thời vinh danh, tưởng thưởng và nhân rộng các nhân viên điển hình về sáng tạo trong công việc.
Nguồn: https://tapchicongthuong.vn/su-sang-tao-trong-cong-viec-cua-nhan-vien-tai-tong-cong-ty-cao-su-dong-nai-506680.htm, ngày 01/4/2026 (HG trích dẫn)